智慧景区票务系统设计论文_智慧景区票务系统设计

1.华景乐游智慧景区系统值得推广吗

2.有没有智慧旅游景区方案参考？

3.景区票务系统，如何让景区运营管理效果高效？

4.有谁知道国内景区票务系统做的最好的公司是哪家?

5.智慧景区建设的要点有哪些

6.智慧景区三维可视化管控平台，促进智慧旅游产业发展

7.景区智慧化建设该哪些方面入手？

"易买票"作为智慧旅游全网营销系统开创者，专注于景区智慧化建设。而票务系统作为景区管理的重点，如何做好景区票务系统，景区票务系统能为景区带来什么？以下便是我们给出的答案。

1.拓展线上销售渠道

随着互联网技术和智能手机的普及，售票方式已经不再局限于景区的售票窗口，而是已经发展为景区官方公众号购票、小程序购票、第三方OTA平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式，可为景区提高门票销量、节省人力成本、减少财务漏洞等。

2.防止人情票和票

智能闸机的出现将不再需要纸质门票，游客线上或线下窗口购票后，获得电子门票二维码，凭借二维码，扫码便可进入景区；同时智能闸机可实现对所售门票的有效性验证和核销，售票系统和检票系统相互制约，可以防止无票（人情票）和票蒙混入园，减少人为的可能性，减少收入损失；另一作用是构建高科技的出入通道，提升景区形象，引导游客快速有序检票入园。

3.团队游客管理和快速放行

团队游客在景区客源中占了很大的比重，景区需要对旅行社或大客户进行精准管理，可通过阶梯式优惠、积分、折扣等优惠政策激发旅行社的积极性，同时通过多人票团体票的快速检票放行，实现团队游客快速检票通行，疏导节日和黄金周的客流高峰。

4.多次入园游客的身份核验

有些景区由于面积较大，需多日游玩；或游客需要中途外出就餐等进行其他活动后再次入园，电子票务系统既要允许游客多次入园，以满足实际需要，又要能快速准确的识别是否购票者本人，防止一票多用， 造成景区的收入损失。

易买票通过对多个景区二次入园游客比例数据分析和实践应用验证，总结出了一套切实可行的多次入园登记和验证方案，通过出口处的或人脸识别，既筛选出了确实需要多次入园的人员，为之提供简便可靠的登记和验证方案，有效防止了多次入园票倒卖给他人入园的情况发生，又避免了对大多数不需要多次入园游客的多余环节和数据干扰，提高了放行速度。

5.会员卡的使用

很多景区推出了年卡、家庭卡、学生卡等的优惠政策来吸引更多的游客，对这部分游客，一般需要限制本人在有效期内使用，易买票为景区提供识别、人脸识别等多种解决方案。

6.实时客流监测和游客数据统计分析

只有通过电子票务系统，才能获得实时的门票销售数据和检票入园的客流量，特别是对于空间有限的封闭场馆或游客集中的热门景点，需要实时监控，合理疏导，避免出现安全事故。

7.基于互联网的多景点票务管理系统

对于拥有多个景区的旅游公司或者景区联盟，肯定是希望这几个景区的门票是可以捆绑在一起的（即景区联票），易买票可提供基于互联网的多景点票务管理系统。通过该系统的建设，既可保障套票、年票等跨景区门票的实时售票和检票，又可通过网络将各分景区的数据上传到统一的后台中，实现财务数据的统一分析和管理。

8.精准的财务管理和数据分析

通过电子票务系统，可发挥计算机管理的优势，及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据，对售票和检票过程进行精准统计，杜绝财务漏洞造成的经济损失，同时，提供准确详细的数据和报表分析，为领导日常业务管理和项目营销决策提供科学依据。

基于十多年深耕于旅游行业，易买票以自身丰富的经验，旨在帮助旅游企业更加便捷的经营管理，为景区提供更优质的服务，提供智慧旅游解决方案。

华景乐游智慧景区系统值得推广吗

2015年9月，国家旅游局发布“旅游+互联网”行动，明确到2018年，全国所有5A级景区都将提升为“智慧旅游景区”；到2020年，将在国内实行所有4A级景区全面推广免费WIFI、智慧导游、电子解说、在线预订、信息推送等功能。

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建设“智慧景区”已成为中国旅游业发展的新趋势。国内很多景区率先积极探索这方面，从整体上提升游客体验和满意度，从服务数量、服务质量、服务创新等方面全面提升对游客日益增长的需求的应对能力。

景区综合管理平台，集一个中心、四个板块于一体。通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。

大数据分析中心。景区大数据分析系统通过景区收费系统和电子商务平台不断收集、整理、分析和存储游客信息，可以准确判断游客来源、性别、年龄等详细信息，为游客建立准确的用户画像。景区大数据分析系统为景区精准营销提供数据保障，也为营销策略的制定提供科学依据。

智慧管理部分主要以景区综合票务管理系统、酒店管理系统和监控系统为基础，提高景区管理效率。

智慧营销板块主要利用景区官方咨询网站、电子商务平台、微商城等渠道，宣传推广景区优秀旅游产品。

智慧服务主要由投诉评估系统、语音导航系统、高德导航等软件和程序组成，为游客提供更优质、更个性化的服务。

智慧保护区主要实现景区生态保护和环境监测保护功能。保护景区原有生态景观和，促进景区可持续发展。

景区票务综合管理系统新增人脸识别功能。游客通过网上渠道(小程序售票、微信售票、OTA平台)购票后，持或人脸识别即可快速入园，缩短游客入园时间，提高景区检票效率，减少滞留现象，降低感染风险。同时，鉴于肺炎疫情的特殊因素，今年景区实施了网上实名制“非接触式”购票系统，使得购票更加方便和安全，也为旅游旺季客流控制和分流提供了数据决策。优化景区系统配置，加强景区信息安全保护，增加应用服务器、防火墙、堡垒机等新硬件设备，实现可搜索、可追溯。同时，为了防控疫情，景区山门增加了智能测温设备，提高了景区人体体温筛查的效率和准确性，为景区防疫工作提供了智能化保障。

全面覆盖“旅游+智慧管理”，实现景区健康有序发展

目前智慧景区已经发展成为全通道、全票、人脸识别系统的景区，可以根据景区实际情况进行多功能智能管理。

为了保证游客的安全，景区拥有庞大的监控系统，通过500多台摄像头监控景区内的主要街道和各种山门，并通过景区IP网络广播系统对23个不同区域的游客的人身和财产安全给出预警提示，从而有效防止各种事故的发生。如果天气不好，向雪景区的监控系统会提醒游客，疏散人群。在紧急情况下，游客可以通过网络广播系统广播失踪人员的信息。

在这个智慧管理平台上，还建立了一个720全景系统，覆盖了主要公共服务设施和景点的全貌。游客可以通过微信公众平台进入系统，足不出户就能欣赏到景区最美丽的风景，如智慧民宿、屋顶白雪、挂满新年味道的。独一无二的向雪夜晚更美，让游客身临其境，真实感和体验感远远超过传统画面。

据了解，2018年以来，各地景区本着“智慧第一、开放互联”的建设理念，遵循统一规划、统一平台、统一标准、共享、安全可靠、实用实用的建设原则，建设了智慧景区。综合管理系统将传统的景区管理转变为智能化管理，将分散管理转变为协同管理，将多层次管理转变为扁平化管理，将粗放管理转变为精细管理，实现了

建设“智慧景区”不仅是中国景区未来发展之路，也是新形势下中国景区发展的重要战略选择。相信随着“旅游+智能管理”的日益升温，景区将真正实现健康有序的发展，同时也会为普通人带来更好的游玩体验。

有没有智慧旅游景区方案参考？

华景乐游智慧景区系统值得推广。

因为华景乐游专注于做智慧旅游的技术服务商，通过华景乐游全域旅游综合管理平台的搭建，实现景区一平台管控全局，一张图总览全貌。所以华景乐游智慧景区系统值得推广。

华景乐游是中国智慧文旅技术服务领军企业，以服务智慧景区建设系统业务为核心，结合景区营销信息化、技术、研发、创新等多维度，大数据旅游智慧旅游票务系统。

景区票务系统，如何让景区运营管理效果高效？

“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一个重大背景的基础之下，通过结合景区的特性，运用人类新的文明成果——新一代信息技术，来构建智慧网络，实现景区智能化发展，将现代化的管理理念与新一代信息技术的高度融合，全面应用于景区的管理，从而更有效地保护旅游，为旅客提供更优质的服务，实现景区社会、环境和经济全面的协调、可持续发展的智能运营景区。

云南泸沽湖景区就是智慧景区的典型代表，它由中智游（北京）科技有限公司负责建设。我们在2018年落实了“一部手机游云南”落地实施工作，并按照“一中心一平台五体系”总体架构完成泸沽湖景区智慧旅游建设，通过景区数据中心实现前期建设系统的底层数据互通，在此基础上完成智能化综合票务系统升级、建设智慧社区网格化管理系统、综合执法管理系统、滇川协作管理服务系统、生态物联网综合管理系统、摩梭文化AR/VR体验系统、智慧民居VR展示系统、泸沽湖诚信体系管理服务系统8大特色亮点系统。

后期建设的泸沽湖综合调度指挥中心，实现基于大数据的综合决策指挥，为下一步泸沽湖创建国家5A级景区和国家级旅游度区打下基础。

智慧升级后的泸沽湖景区实现了“吃、住、行、游、娱、购”一站式服务，能为游客提供更加便捷化、人性化的全程服务，打造出一个智慧、健康、便利的全域旅游生态。具体说来，主要体现在以下四个方面。

中智游（北京）科技有限公司拥有丰富的智慧景区建设经验，已为庐沽湖、棋盘山、七曲山、江布拉克、三_湿地等500多个景区提供智慧文旅系统建设及运营服务，欢迎咨询了解更多关于智慧景区系统建设方案。

有谁知道国内景区票务系统做的最好的公司是哪家?

一、人力成本“获利”

易景通系统经过物联技术完成了产品与云数据的连接，打通在线OTA、微信、景区等购票渠道，自动生成财务报表，节省财务人力。在线售票机取票，且实现二维码/手环/验票，实现了无人售票检票。定以上工作需要财务及售票员三人完成，他们的工资分别是3000元/月，一年下来就节约了108000元/年。

二、景区管理中的“获利”

经过数字化票务管理，统一管理:出售、退票、查询、票务打印，以最快的速度同步数据，有用杜绝票、黄牛票等。途记互联票务系统主动生成财务报表，减少手工核算中不必要的数据过错，消除财务风险。

智慧景区建设的要点有哪些

黑猫票务，是立足山西，面向全国票务的服务平台，全方位提供户外，景区景点，儿童乐园，温泉洗浴，冰雪项目，农家庄园，漂流，演唱会、音乐会、话剧、赛事、 展会、情景演出等上千种门票订购服务。

智慧景区三维可视化管控平台，促进智慧旅游产业发展

对于智慧景区的建设，需要的东西很多，尤其是针对传统景区转型至智慧景区，所需要做出的努力就更多了。智慧景区主要是靠信息化的和技术首段对景区进行支持，以游客为体验者，进行最优化的配置。使得游客旅游更便捷，景区利用最大化，景区更利于管理统筹。

技术支持：景区信息化是智慧景区开展的重中之重，这也是智慧景区的核心内容。针对技术层面的支持，景区一般用的就是网站、小程序、APP等方式，依托大数据进行数据分析，把景区内的门票、住宿、餐饮、游玩项目、景区公共服务以及一些景区的介绍、交通、地图都很好的糅合在了一起。不仅能更好的整合，提高景区智能化，还能给游客带去更加实际的便捷。

景区整合：景区本身的整合在很大程度上也是需要的。智慧景区并不是说把景区建设成智慧了以后就能一下子吸引更多的游客，这需要依托于景区本身的，所以进行景区的整合能更大程度上发挥智慧景区的优势。所以在本身景区就有所优势的情况下进行智慧景区的改造，相对来说节约了不少的人力，是可以作为长远考虑的。

景区要进行智慧化建设的话特别是需要做好信息化和数据化，这需要勇于尝试，走好智慧旅游的第一步。

景区智慧化建设该哪些方面入手？

近年来，随着互联网、大数据、人工智能、数字孪生等新型技术在智慧城市领域的发展应用，同时，国民经济水平的提高，也让我国 旅游 服务行业获得了快速的发展。在 旅游 景区消费需求提升的同时也带来了许多 旅游 景区综合管理问题，例如景区内客流量大、安全隐患多、安全管理能力较弱、资产管理手段落后、景区转型升级难等问题。

为了解决当前景区管理存在的问题，充分利用数字孪生、GIS地理信息、物联网、云计算、大数据等技术，根据景区内部运营管理的要求构建智慧景区三维可视化管控平台，推进景区公共基础设施建设，助力智慧 旅游 产业发展，实现景区智慧化转型升级。

智慧景区三维可视化管控平台构建智慧景区孪生世界，需要整合景区“吃、住、行、游、购、娱”，结合景区门票闸机、运营商数据、交通管理、安保防控、智慧停车、智慧监控、营销管理等实时数据，为景区智慧提升提供全要素、全场景、全周期的智慧服务平台，实现景区数字孪生三维建模、景区综合管理中心、客流量及用户画像分析、信息发布及指挥调度中心、景区产业资产监控分析，提高景区的综合管理和运营能力，提升 旅游 服务品质，从而为游客提供更好的服务。

运用无人机高精度三维倾斜摄影、GIS地理信息、720 VR实景拍摄和数字孪生仿真建模等技术对景区管辖范围内建成三维可视化数字孪生虚拟景区还原，模拟24小时内天气、光照、环境等气象渲染，等比例放大缩小虚拟 旅游 界面，实现了三维渲染模型在GIS地理信息地图上的融合与拓展，满足游客和管理者在pc和移动设备上实现终端流畅漫游展示，增强了景区内公共属性。

在三维可视化大屏具体定位上，以景区内公共基础设施、主要景点信息、监测设备等数据为基础，在景区综合治理平台上显示点位设计与分布，接入景区内全覆盖的实时监控画面，对景区管理领域的关键指标进行综合监测分析，进一步掌控景区运行态势，实现景区人、事、物统一管理，景区综合运营态势一屏掌控，提升游客体验的满意度。

基于物联网大数据，通过景区闸机数据、门票运营售卖数据，实现景区内游客热力图分布、游客趋势分析、游客分析、游客来源渠道分析，充分挖掘游客需求，推断游客游览景点和游览顺序偏好等信息，能够为游客提供高质量的服务。同时还能掌握游客需求变化、发展趋势和特点，便于景区管理人员掌握景区实时客流信息，及时取必要的调度措施。

对景区内的游船、大巴等交通工具进行实时定位，实现实时位置分布展示、基本信息查看、数量比例分析、停车场使用情况分析等，实时掌握景区内部的交通分布状况。此外，结合调度分析，提高景区调度效率，优化景区利用结构，实现景区人、车、船实时定位，提升景区交通服务体验，提高车辆的利用率。

景区内部设有广告栏和多媒体服务终端机发布 旅游 资讯平台，同时链接手机短信、公众号信息等形式向游客发送景区内资讯等重要通知。其中包含景区基本介绍，景区内实时动态感知信息、景区查询导航信息和景区管理部门发布即时的 旅游 综合相关资讯内容。

同时还具备后台指挥调度中心服务终端系统，针对景区综合管理，具有对人员、车辆等指挥调度以及对应管控、组织、协调、管理等功能。如果遇到突发灾害或紧急情况及时做出应急响应，需要由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，根据应急处理预案，对突发进行综合处理服务。

以票务系统数据和景区内业务销售相关系统数据为依托，通过对业态分布展示、节日同析、门票销售额统计等进行分析，将景区业态经营状况以图表的形式进行可视化数据分析和展示，为景区产品规划、营销推广及优化调整提供了决策支持，对景区产业转型、调整具有借鉴意义。

智慧景区三维可视化管控平台的建设能够让管理者更加准确地掌握景区整体情况，具体包括 旅游 动向、景区安保、景区资产、景区经营等信息变化情况，从而进行相应的决策管理，保障了游客的人身安全和财产安全，提升了景区的经济效益和 社会 效益。

成都远石多年来致力于二、三维的GIS技术以及无人机航测服务。

在GIS方面，系统平台与行业需求深度结合，现已在仿真模拟、土地资产管理、人口信息管理、智慧水务、智慧矿山、智慧城市/园区等行业有了完整的行业解决方案。

在无人机航测方面，拥有多年西南地区航测作业经验，现具备DLG、DOM、DEM、DRG、三维实景模型及机载激光雷达全套数据成果的生产能力。

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景区智慧化建设的目的是提升游客体验和旅游景区的服务质量，最终提高景区管理的效率和游客满意度。关于景区智慧化建设，国家有关部门提出了指导性的意见，主要包括以下方面：

一、通讯网络

1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。

2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。

3、无线宽带网（WLAN）应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便地将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。

二、景区综合管理

1、监控，监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。监控应具备闯入告警等功能。监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。

2、人流监控，国内像西奥的一些解决方案企业已经做的比较成熟，主要包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。

三、景观管理

能对自然环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。

能对景区内的各类遗产、文物、建筑景观、博物馆收藏等景观运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。

四、财务管理

应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。

五、办公自动化

办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。

六、经营管理

能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。

七、应急广播

广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。

八、应急处置响应系统

应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉的及时受理。

九、指挥调度中心

应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。

十、电子门票、电子门禁

应用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。

十一、 门户网站和电子商务

1、 应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。

2、 电子商务，景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。

3、数字虚拟景区和虚拟旅游，运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。

十二、游客服务和互动体验

1、自助导游，应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。

2、能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。

3、可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。

4、旅游资讯信息发布旅游资讯发布方法和形式，景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。

5、游客互动及投诉联动服务平台，景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。

6、呼叫服务中心，应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。

7、多媒体展示，景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。